FAQs

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Você é uma empresa comercial ou fabricante?

Somos de fábrica, todas as máquinas são feitas por nós mesmos e podemos fornecer serviço personalizado de acordo com sua necessidade.

Onde está a localização da sua fábrica? Como posso visitar lá?

Nossa fábrica está localizada em Shenzhen, China. Você poderia nos visitar por via aérea. É apenas 25 minutos de nossa fábrica para o Aeroporto Internacional de Shenzhen. Podemos arranjar um carro para te buscar lá.

Quanto tempo é o seu tempo de entrega?

Geralmente leva 3-5 dias se as mercadorias estiverem em estoque. ou 15-45 dias se as mercadorias não estiverem em estoque, com base na quantidade e nas suas necessidades. Vamos entregá-lo no prazo conforme a data que combinamos de ambos os lados.

Como posso instalar minha máquina quando ela chegar?

Forneceremos vídeos de instalação e tutoriais, ou podemos também organizar uma vídeo chamada ASAS a máquina está pronta em seu site para ensiná-lo a operar as máquinas. E se você precisar, também podemos enviar nosso engenheiro ao seu lado para ajudá-lo a testar e treinar seus técnicos.

E se a máquina falhar durante o uso?

Nossos produtos serão cuidadosamente inspecionados e garantidos antes da entrega, e forneceremos as instruções e vídeos corretos para o uso dos produtos; além disso, nossos produtos suportam serviço de garantia vitalícia, se houver alguma dúvida durante o uso do produto, consulte nosso pessoal.

Qual é a garantia se comprarmos de você?

Todas as máquinas encomendadas de nós terão garantia de um ano a partir da data de entrega. Se houver alguma peça principal quebrada dentro da garantia e não for causada por operação incorreta, ofereceremos as novas peças gratuitamente.

Qual pagamento você aceita?

Geralmente usamos T / T ou L / C à vista, e podemos negociar a forma de pagamento.

Serviços de pré-venda:

1. Fornecimento de suporte técnico profissional.

2. Envie o catálogo de produtos e o vídeo de operação.

3. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco online ou envie-nos um e-mail, prometemos que lhe daremos uma resposta na primeira vez!

4. Chamada pessoal ou visita à fábrica são calorosamente bem-vindos.

Venda de serviços:

1. Prometemos honestidade e justiça, é um prazer atendê-lo como seu consultor de compras.

2. Garantimos pontualidade, qualidade e quantidade cumprimos rigorosamente os termos do contrato.

3. Nosso foco é fornecer a você uma solução de uma etapa para suas necessidades

Serviço pós-venda:

1. Onde comprar nossos produtos para 1 ano de garantia e manutenção ao longo da vida.

2. Serviço telefônico 24 horas.

3. Um grande estoque de componentes e peças, peças de fácil desgaste.

4. O engenheiro pode fazer a manutenção de porta em porta.

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